Informativa legale

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Chi c'è dietro il sito

Chi siamo, dove vendiamo, con quali regole e a chi rivolgerti. Informazioni rese ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. 70/2003 e dell'art. 49 del Codice del Consumo.

🇮🇹 Impresa italiana⚖️ Legge italiana🛡️ Diritti del consumatore

Chi gestisce questo sito

Il venditore, la tua controparte contrattuale e il titolare del trattamento dei dati personali sono lo stesso soggetto: quello indicato qui sotto.

  • CARDNEXUS DI NUNZIO LUCA AGUSTINELLO
  • Nome commerciale: CARDNEXUS TCG STORE
  • Sede e indirizzo per le comunicazioni: Via Giuseppe Garibaldi 18, 34074 Monfalcone (GO), Italia
  • Partita IVA: 01292460316
  • Email: support.arcanix@cardnexus.store
  • Telefono: +39 345 922 6401
  • Sito web: cardnexus.store

Ogni contratto di vendita concluso su cardnexus.store è stipulato con tale soggetto ed è redatto in lingua italiana. La sede di Monfalcone è l'indirizzo per le comunicazioni formali e per i resi autorizzati: non è un punto vendita aperto al pubblico. Il negozio online è realizzato sulla piattaforma Shopify.

La nostra attività

CARDNEXUS TCG STORE è un negozio online specializzato nel mondo delle carte da collezione.

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Carte collezionabili

Carte da gioco collezionabili (TCG) e prodotti sigillati: buste, mazzi, box ed espansioni.

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Action figure

Action figure, statuette e articoli da collezione dei principali franchise.

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Accessori

Bustine protettive, raccoglitori, case e tutto il necessario per proteggere e conservare le carte.

Ambito di vendita

Vendiamo e spediamo in Italia, in 6 Paesi dell'Unione Europea e in Svizzera.

  • Italia — tutto il territorio nazionale.
  • Unione Europea — Austria, Belgio, Francia, Germania, Paesi Bassi e Spagna.
  • Svizzera — con spedizione sdoganata (DDP): dazi e IVA svizzera sono inclusi nel prezzo pagato al check-out.
  • Fuori da questi Paesi non spediamo. Gli ordini con indirizzo di consegna in Paesi non serviti non possono essere accettati: vengono annullati e rimborsati integralmente.

Prezzi e imposte

Trasparenza sui prezzi: quello che vedi al check-out è quello che paghi.

  • Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA.
  • Le spese di spedizione sono indicate separatamente e mostrate in modo chiaro al check-out, prima della conclusione dell'ordine.
  • Il prezzo totale che vedi al check-out è l'importo finale: non sono previsti costi aggiuntivi alla consegna, né dazi od oneri di importazione per Italia e Unione Europea; per la Svizzera dazi e IVA svizzera sono inclusi nella tariffa di spedizione DDP.

I tuoi diritti di consumatore

Se acquisti come consumatore, la legge ti riconosce questi diritti. Nulla in questa pagina può limitarli.

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Recesso in 14 giorni

Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna senza doverne indicare il motivo. Le modalità complete e il modulo tipo di recesso sono nell'Informativa su resi, recesso e rimborsi.

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Garanzia legale 24 mesi

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

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Foro del consumatore

Per le controversie è competente in via esclusiva il foro del luogo della tua residenza o del tuo domicilio elettivo, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Proprietà intellettuale e marchi

Distinguiamo con chiarezza quello che è nostro da quello che appartiene ad altri.

  • I nostri contenuti — testi, grafiche, layout e fotografie realizzate da noi sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore (L. 633/1941) e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
  • I marchi di terzi — Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Funko Pop e ogni altro marchio, logo o nome citato appartengono ai rispettivi titolari.
  • CARDNEXUS TCG STORE opera come rivenditore indipendente e non è affiliata, sponsorizzata né autorizzata ufficialmente dai titolari di tali marchi, salvo dove diversamente ed espressamente indicato. I marchi sono citati al solo scopo di identificare i prodotti offerti.

Limitazione di responsabilità

Quello che possiamo garantire, e quello che non dipende da noi.

  • Ci impegniamo a mantenere le informazioni del sito corrette e aggiornate, ma non possiamo garantire l'assenza assoluta di errori materiali, omissioni o interruzioni tecniche del servizio.
  • Nulla in questa pagina limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge, né la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né per danni alla persona.
  • I dettagli completi su responsabilità, forza maggiore e obblighi delle parti sono nei Termini e condizioni del servizio.

Controversie, legge e foro

Se qualcosa non va, la prima cosa da fare è scriverci: nella quasi totalità dei casi risolviamo direttamente.

  • Per qualsiasi problema scrivi a support.arcanix@cardnexus.store: cerchiamo sempre una soluzione diretta e rapida.
  • Se non trovi soddisfazione puoi rivolgerti a un organismo ADR di risoluzione alternativa delle controversie, ad esempio allo Sportello di conciliazione della Camera di Commercio Venezia Giulia, territorialmente competente per la nostra sede.
  • I consumatori residenti in un altro Paese dell'Unione Europea possono rivolgersi alla rete ECC-Net dei Centri Europei Consumatori.
  • I contratti conclusi su cardnexus.store sono regolati dalla legge italiana. Restano impregiudicate le norme imperative più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza del consumatore.
  • Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
  • La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025 in attuazione del Regolamento (UE) 2024/3228 e non è più utilizzabile per presentare reclami.

Segnalazione di contenuti illeciti

Se ritieni che sul sito ci sia qualcosa che non dovrebbe esserci, faccelo sapere.

  • Per segnalare un contenuto che ritieni illecito, una violazione di marchio o di diritto d'autore, scrivi a support.arcanix@cardnexus.store.
  • Indica l'URL della pagina interessata, la motivazione della segnalazione e, se sei il titolare del diritto, gli estremi che lo attestano.
  • Valutiamo ogni segnalazione tempestivamente e, se fondata, rimuoviamo o modifichiamo il contenuto dandoti riscontro.

Le nostre informative

Questa pagina va letta insieme agli altri documenti che regolano acquisti e trattamento dei dati.

Documento Cosa ci trovi
Termini e condizioni del servizio Come si conclude il contratto, prezzi, pagamenti, consegna, responsabilità e foro
Resi, recesso e rimborsi I 14 giorni di recesso, come restituire un prodotto, tempi di rimborso e modulo tipo
Spedizioni e consegne Tempi, costi per scaglione, corrieri, tracciamento e cosa fare se il pacco non arriva
Informativa sulla privacy Quali dati trattiamo, con quale base giuridica, per quanto tempo e i tuoi diritti
Cookie Policy Elenco dei cookie utilizzati, con finalità e durata di ciascuno
Informazioni di contatto Recapiti, tempi di risposta, indirizzo per i resi e gestione dei reclami

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Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026.