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La presente informativa descrive come CardNexus by ARCANIX raccoglie e utilizza i dati personali dei clienti che visitano il sito o effettuano acquisti su cardnexus.store.

Dati raccolti

Possiamo raccogliere dati identificativi e di contatto, dati di spedizione e fatturazione, dati relativi agli ordini, comunicazioni con l’assistenza, dati tecnici di navigazione, cookie e dati necessari alla prevenzione di frodi e alla sicurezza del sito.

Finalità del trattamento

Gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.
Comunicazioni operative relative agli ordini.
Adempimenti fiscali, contabili e legali.
Sicurezza del sito, prevenzione frodi e miglioramento dell’esperienza utente.
Marketing e newsletter solo quando previsto dal consenso o da altra base giuridica applicabile.

Base giuridica

Il trattamento può basarsi sull’esecuzione del contratto, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse e, quando richiesto, sul consenso dell’utente.

Fornitori e piattaforme

Il negozio è gestito tramite Shopify. Possiamo condividere i dati necessari con fornitori tecnici, corrieri, gateway di pagamento, strumenti di analytics, marketing, sicurezza, assistenza clienti e soggetti richiesti dalla legge, limitatamente a quanto necessario per fornire il servizio.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnici, incluso Shopify e altri servizi integrati, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo adottando garanzie previste dalla normativa applicabile.

Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto con il cliente, adempiere obblighi legali, fiscali e contabili, prevenire abusi e tutelare i diritti del negozio e dei clienti.

Diritti dell’utente

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Può inoltre revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Cookie

Il sito può usare cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, cookie analitici o di marketing. Le preferenze possono essere gestite tramite gli strumenti disponibili sul sito o nel browser.