La tua privacy, al sicuro

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• CARDNEXUS DI NUNZIO LUCA AGUSTINELLO
• Nome commerciale: CARDNEXUS TCG STORE
• Sede: Via Giuseppe Garibaldi 18, 34074 Monfalcone (GO), Italia
• Partita IVA: 01292460316
• Email: support.arcanix@cardnexus.store
• Telefono: +39 345 922 6401

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Evasione dell'ordine, spedizione, gestione di resi e rimborsi	Esecuzione del contratto art. 6.1.b	10 anni dalla conclusione dell'ordine
Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale art. 6.1.c	10 anni (art. 2220 c.c.)
Gestione del tuo account cliente	Esecuzione del contratto art. 6.1.b	Fino alla cancellazione dell'account
Assistenza clienti e gestione delle richieste	Esecuzione del contratto art. 6.1.b	24 mesi dalla chiusura della richiesta
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali	Consenso art. 6.1.a	Fino alla revoca del consenso
Offerte su prodotti analoghi a quelli già acquistati	Interesse legittimo art. 6.1.f e art. 130 co. 4 D.lgs. 196/2003	Fino alla tua opposizione
Statistiche di traffico e misurazione delle campagne	Consenso art. 6.1.a	Durate indicate nella Cookie Policy
Annunci personalizzati e remarketing	Consenso art. 6.1.a	Durate indicate nella Cookie Policy
Prevenzione delle frodi e sicurezza del negozio	Interesse legittimo art. 6.1.f	12 mesi
Pubblicazione delle recensioni prodotto	Consenso art. 6.1.a	Fino alla richiesta di rimozione
Difesa dei nostri diritti in sede giudiziale	Interesse legittimo art. 6.1.f	Durata del contenzioso e dei termini di impugnazione

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Destinatario	Ruolo	Paese
Shopify International Ltd.	Piattaforma, hosting, check-out, statistiche	Irlanda — archivio dati nell'UE
Shopify Payments / Stripe Payments Europe	Pagamenti con carta, Apple Pay, Google Pay	Irlanda
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.	Pagamenti tramite PayPal	Lussemburgo
Klarna Bank AB	Pagamenti dilazionati	Svezia
Klaviyo Inc.	Email e SMS marketing, tracciamento onsite	Stati Uniti
Meta Platforms Ireland Ltd.	Pixel e annunci su Facebook e Instagram	Irlanda
Google Ireland Ltd.	Analytics, Google Ads, Merchant Center	Irlanda
TikTok Technology Ltd.	Pixel e annunci su TikTok	Irlanda
Pinterest Europe Ltd.	Pixel e annunci su Pinterest	Irlanda
Corrieri e operatori logistici	Spedizione e consegna degli ordini	Italia e Unione Europea
Fornitori di tracciamento spedizioni	Monitoraggio dello stato del pacco	Unione Europea ed estero
Consulenti fiscali e contabili	Adempimenti amministrativi e fiscali	Italia

• In particolare Klaviyo e le società dei gruppi Meta, Google, TikTok e Pinterest possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi extra-UE.
• In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea — per gli Stati Uniti il EU-US Data Privacy Framework — oppure delle Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione, con misure supplementari ove necessario.
• Puoi richiederci una copia delle garanzie adottate scrivendo a support.arcanix@cardnexus.store.

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• Puoi opporti in qualsiasi momento revocando il consenso dal banner cookie oppure scrivendoci.
• Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o incidano in modo analogo significativo sulla tua persona, ai sensi dell'art. 22 GDPR.

• Accesso (art. 15) — ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati.
• Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o integrarli.
• Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione dei dati, ove non sussistano obblighi di conservazione.
• Limitazione (art. 18) — chiedere la sospensione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità (art. 20) — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o farli trasmettere a un altro titolare.
• Opposizione (art. 21) — opporti al trattamento fondato sul nostro interesse legittimo e, in ogni momento e senza motivazione, al marketing diretto.
• Revoca del consenso (art. 7) — revocare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti già effettuati.
• Reclamo (art. 77) — rivolgerti all'autorità di controllo.

• Scrivi a support.arcanix@cardnexus.store indicando il diritto che intendi esercitare. Se la richiesta riguarda un ordine, indica anche il numero d'ordine.
• Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese dalla ricezione. Il termine può essere prorogato di due mesi per richieste particolarmente complesse: in tal caso te lo comunichiamo entro il primo mese.
• L'esercizio dei diritti è gratuito. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.
• Per non ricevere più comunicazioni promozionali è sufficiente il link annulla iscrizione presente in fondo a ogni nostra email.

Reclamo all'autorità di controllo

• Garante per la protezione dei dati personali
• Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
• garante@gpdp.it — www.garanteprivacy.it
• Resta salva in ogni caso la possibilità di ricorrere all'autorità giudiziaria.

• Per acquistare occorre avere la capacità di agire, quindi aver compiuto 18 anni.
• In Italia il minore che ha compiuto 14 anni può esprimere validamente il consenso al trattamento dei propri dati in relazione ai servizi della società dell'informazione (art. 2-quinquies D.lgs. 196/2003). Al di sotto di tale età il consenso deve essere prestato da chi esercita la responsabilità genitoriale.
• Se sei un genitore o un tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati, scrivici a support.arcanix@cardnexus.store: provvederemo alla cancellazione senza ritardo.

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• Al termine dei periodi indicati nella tabella delle finalità, i dati vengono cancellati oppure resi anonimi in modo irreversibile.
• Nessuna misura di sicurezza è infallibile. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo e notificheremo il Garante nei termini previsti dagli artt. 33 e 34 GDPR.

Vendete i miei dati a terzi?

No. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali dietro corrispettivo. Li condividiamo unicamente con i fornitori elencati in questa informativa, nella misura necessaria a farti avere l'ordine, ad assisterti e — solo se hai dato il consenso — a mostrarti contenuti pubblicitari pertinenti.

Come faccio a cancellare il mio account e i miei dati?

Scrivici a support.arcanix@cardnexus.store chiedendo la cancellazione. Tieni presente che alcuni dati — fatture e documenti fiscali — devono essere conservati per 10 anni per obbligo di legge e non possono essere cancellati prima: verranno però trattati esclusivamente per quella finalità e non per altre.

Come cambio la mia scelta sui cookie?

Puoi riaprire il pannello delle preferenze dal banner cookie in qualsiasi momento e modificare o revocare il consenso. La revoca ha effetto immediato: gli script analitici e di marketing non vengono più caricati.

Ricevo email promozionali senza averle richieste, perché?

Se hai già acquistato da noi, possiamo inviarti offerte su prodotti analoghi a quelli acquistati, come consentito dall'art. 130 comma 4 del Codice Privacy. Puoi fermarle subito con il link «annulla iscrizione» in fondo a ogni email oppure scrivendoci: non serve motivare la richiesta.

I miei dati finiscono negli Stati Uniti?

Alcuni sì. L'archivio principale del negozio è nell'Unione Europea, ma fornitori come Klaviyo e le società dei gruppi Meta, Google, TikTok e Pinterest possono trattare dati anche negli Stati Uniti, sulla base del EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo conservate i dati del mio ordine?

10 anni dalla conclusione dell'ordine, in linea con l'art. 2220 del Codice civile e con gli obblighi fiscali. È un termine imposto dalla legge e non possiamo ridurlo.

Chi devo contattare per una questione privacy?

Scrivi a support.arcanix@cardnexus.store. Non abbiamo nominato un DPO perché non ne ricorrono i presupposti di legge: le richieste vengono gestite direttamente dal titolare del trattamento.

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• Se le modifiche riguardano finalità o basi giuridiche in modo sostanziale, te ne daremo avviso con mezzi adeguati e, dove la legge lo richieda, ti chiederemo un nuovo consenso.
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